プライバシーポリシー
ファイブベア(以下「当事業」)は、お客様からお預かりする情報(個人情報およびAmazonセラーセントラル内の機密データ)の保護を最重要事項と位置づけ、本ポリシーを定めます。
本ポリシーは、日本の個人情報保護法およびAmazonのデータ保護ポリシー(Data Protection Policy:DPP)、アカウント権限管理ガイドラインに基づき運用します。
1.収集する情報の種類と目的(Collected)
当事業は、以下の情報を適切な目的の範囲内で収集します。
- お客様の個人情報(氏名、住所、連絡先、メールアドレス等)
契約の履行、業務連絡、請求書の発行のため。 - セラーセントラル機密データ(売上、広告パフォーマンス、在庫状況、検索レポート等)
広告運用代行サービスを提供し、成果最適化を行うため。 - ウェブサイトアクセスデータ(Cookie等)
Google Analyticsによるアクセス解析、およびサイト改善のため。
2.情報の利用(Used)
収集した情報は、以下の目的に限定して利用します。
- Amazon広告運用代行サービスの実施および最適化
- 月次レポート、改善提案、各種サポートの提供
- 不正利用防止およびセキュリティ維持のための監査
- 法令遵守ならびに当事業の権利保護のため
3.情報の保管と保護(Stored and Protected)
当事業は、機密データの安全管理のため、以下の措置を講じます。
●データ保管場所
すべての機密データは、セキュリティ基準を満たしたクラウドサービス(AWS/GCP等)または暗号化されたローカル環境に保管します。
●アクセス制御- アクセス権限は業務上必要な最小限の者に限定
- 権限は定期的に見直し、不要となったアクセスを速やかに削除
- IP 制限・多要素認証(MFA)等を利用
SSL/TLS(HTTPS)通信の採用、不正アクセス・改ざん・漏洩を防ぐための適切なセキュリティ対策を実施します。
4.Amazonアカウントの権限管理ポリシー(Access Control)
当事業は、Amazonのアカウント権限管理ポリシーに従い、クライアント様より付与された広告運用権限を厳格に管理します。
- 付与された権限は広告運用目的に限定して使用します
- 第三者への共有・開示・再委託は一切行いません
- 不要になった権限は速やかに削除し、アクセスを遮断します
- すべての操作ログ・アクセス状況は内部管理基準に基づき取り扱います
5.情報の共有と開示(Shared)
当事業は、以下の場合を除き、お客様の情報を第三者へ提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく正式な要求があった場合
- 経理・システム管理等、機密保持契約を締結した業務委託先へ、必要最小限の範囲で業務を委託する場合
6.情報の削除(Deleted)
以下の場合、情報を適切な方法で削除または匿名化します。
- お客様から削除請求があった場合
- 契約終了後、法令(税法・商法等)に基づく保管期間経過後
- AmazonのDPPに基づき、アクセスが不要になった場合
7.プライバシーポリシーの改定
Amazon のポリシー変更、法令改定、事業運営上の必要に応じて、本ポリシーは随時改定する場合があります。改定後は、当ウェブサイトに掲載された時点で効力を発します。
8.お問い合わせ先
本ポリシーに関するご質問や、開示・訂正・削除等のご依頼については、会社概要ページに記載の連絡先へご連絡ください。
